Comment changer votre mot de passe?

Votre mot de passe est généré automatiquement lors de la création de votre compte. Il vous est ensuite envoyé par mail. Par la suite, vous pouvez facilement le modifier en allant dans votre espace personnel. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet 'Gestion de compte' puis 'Mot de passe'.

Qu'est-ce que mon espace personnel?

L'espace personnel est l'interface qui vous permet d'administrer votre compte et de gérer votre site. Il est accessible depuis monsiteKiné.com en cliquant sur 'Accès client' en haut à droite de la page d'accueil. Il faudra vous être inscrit pour y accéder.

Comment savoir si mon site est en ligne?

Le statut de votre site est indiqué en haut à droite dans votre espace personnel. Vous pouvez aussi entrer l'adresse de votre site dans votre navigateur web. Si vous venez de mettre en ligne votre site, sachez que l'opération peut prendre quelques minutes.

Mon site a été généré. Je souhaite maintenant le personnaliser. Comment faire?

Connectez-vous à votre espace personnel puis rendez-vous dans l'onglet 'Gestion du site'. Vous avez un menu permettant de sélectionner vos différentes pages pour en modifier le contenu. Vous pouvez changer les textes et les images ainsi que vos informations personnelles utilisées dans la page (numéro de téléphone, horaires, ...). Vous pouvez aussi changer le modèle graphique de votre site. Ces modifications peuvent être réalisées à n'importe quel moment.

Comment parrainer un confrère?

Vous pouvez accèder au menu de parrainage depuis la page d'accueil de monsiteKiné.com en cliquant sur 'Je parraine' ou depuis votre espace personnel en allant dans la rubrique 'Mon compte' puis 'Parrainage'. Pour y accèder, vous devez être connecté. Vous pouvez ensuite simplement saisir l'adresse mail de votre confrère dans le champ prévu à cet effet. Un email lui sera alors envoyé. Il peut aussi vous ajouter comme parrain au moment de son inscription en saisissant votre adresse mail. Un mail de demande de confirmation vous sera alors envoyé.

Il ne peut y avoir qu'un seul et unique parrain par utilisateur.

J'ai un problème, que faire?

Si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de monsiteKiné.com ou si vous avez tout simplement une question, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous écrire un mail depuis la page de contact de monsiteKiné.com ou en créant un ticket depuis l'onglet 'Support' de votre espace personnel. Vous avez aussi la possibilité de nous appeler au 09 70 44 00 92 (11h à 15h, du lundi au vendredi) ou de vous faire rappeler en nous transmettant votre numéro de téléphone dans le formulaire de la page de contact de monsiteKiné.com.

Puis-je passer d'un compte monopraticien à un compte multipraticiens?

Bien sûr! Il vous suffit d'aller dans l'onglet 'Mon compte' dans votre espace personnel puis 'Offres'.

Comment ajouter un nom de domaine?

Vous pouvez très simplement ajouter des noms de domaine qui redirigeront vos patient vers votre site depuis votre espace personnel. Cliquez sur l'onglet 'Mon compte' puis 'Offres'. Attention tout nom de domaine supplémentaire sera facturé.